Retourneren

Retourneren:

We hopen dat je jouw Pawloe bestelling net zo mooi vindt als wij. Is er toch iets niet helemaal naar wens? Dan helpen we je natuurlijk graag.

Retour aanmelden:

  • Stuur een e-mail naar info@pawloe.com met je ordernummer
  • Wacht op onze retourinstructies adress
  • Verzend je bestelling naar het opgegeven
  • Zodra wij je retour hebben ontvangen, verwerken wij je terug je terugbetaling

Retourtermijn:

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden:

Om in aanmerking te komen voor een retour:

  • Het product is ongebruikt
  • Het product is in originele staat
  • Alle labels en verpakking zijn intact
  • Om hygiënische redenen kunnen gebruikte producten niet geretourneerd worden

Ruilen:

Wij werken niet met directe omruil service.

Wil je een andere maat of product? Retourneer je item volgens ons retourbeleid en plaats eenvoudig een nieuwe bestelling via onze webshop.

Retourkosten:

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Wij adviseren om je retourzending met track & trace te versturen.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Is je bestelling beschadigd of heb je een verkeerd product ontvangen?

Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via:

📧 info@pawloe.com